Maintenance Réseau et Informatique
> À propos de la formation
Objectif de la formation :
Former des techniciens supérieurs hautement qualifiés, capables d'assurer le maintien en conditions opérationnelles des parcs informatiques, des serveurs, des équipements d'interconnexion et des infrastructures de télécommunications d'une entreprise.
📅 PREMIÈRE ANNÉE (Semestre 1 & Semestre 2)
Fondamentaux de l'informatique, de l'architecture matérielle, des systèmes d'exploitation et de la connectivité réseau.
Semestre 1 : Fondamentaux du Matériel et des Systèmes
Architecture des Ordinateurs & Composants : Étude détaillée de la carte mère, du processeur, des mémoires, des interfaces de stockage (SSD/HDD, contrôleurs RAID matériels) et assemblage de postes.
Systèmes d'Exploitation (Windows & Linux) : Installation, configuration avancée, gestion des utilisateurs, des droits d'accès, des processus et des systèmes de fichiers (NTFS, ext4).
Introduction aux Réseaux Informatiques : Modèle OSI et TCP/IP, supports de transmission (cuivre, fibre optique), adressage IP (IPv4 et IPv6), masques et sous-réseaux.
Électricité & Alimentation des Équipements : Notions d'électricité industrielle, protection électrique, régulateurs de tension et dimensionnement des onduleurs (UPS) pour salles serveurs.
Outils de Base & Scripting : Introduction aux langages de scripts (Bash, PowerShell) pour l'automatisation des tâches d'administration répétitives.
Semestre 2 : Exploitation, Commutation & Support
Administration des Réseaux Locaux : Configuration des commutateurs (switches) administrables, création et gestion des VLAN, et routage inter-VLAN.
Services Réseau Fondamentaux : Mise en place et maintenance des serveurs DHCP, DNS, serveurs de fichiers (SMB/NFS) et serveurs d'impression.
Maintenance Matérielle & Dépannage (Troubleshooting) : Méthodologie de diagnostic des pannes matérielles et logiques, utilisation d'outils de test de composants et de logiciels de clonage (Clonezilla).
Support Utilisateur & Gestion des Incidents : Organisation du support technique, gestion des tickets d'assistance (helpdesk) et sensibilisation aux bonnes pratiques informatiques.
Projet Intégrateur 1 : Déploiement et câblage d'un réseau local d'entreprise interconnecté, incluant l'installation de postes clients et de serveurs de services de base.
📅 SECONDE ANNÉE (Semestre 3 & Semestre 4)
Spécification avancée en administration de serveurs, virtualisation, cybersécurité, supervision proactive et stage en entreprise.
Semestre 3 : Systèmes Avancés, Virtualisation & Sécurité
Administration Avancée des Serveurs : Gestion de domaines sous Windows Server (Active Directory, GPO, DNS/DHCP d'entreprise) et administration avancée de serveurs Linux (services systemd, sécurisation SSH).
Virtualisation & Cloud Computing (Infrastructure) : Mise en œuvre d'hyperviseurs de type 1 (Proxmox, VMware ESXi), création, migration et gestion de machines virtuelles (VM).
Maintenance Préventive, Sauvegarde & Reprise d'Activité : Élaboration de stratégies de sauvegarde automatisées (3-2-1), gestion des snapshots, tests de restauration et plans de reprise après sinistre (PRA).
Sécurité des Réseaux & Pare-feu (Firewalls) : Installation et configuration de pare-feu d'entreprise, mise en place de tunnels VPN sécurisés pour le télétravail, et application des correctifs de sécurité (Patch Management).
Supervision & Monitoring Réseau : Utilisation d'outils de surveillance proactive (Zabbix, Nagios, SNMP) pour l'analyse du trafic et l'alerte en temps réel en cas de panne.
Projet Intégrateur 2 : Conception complète d'une infrastructure réseau et serveur sécurisée, virtualisée et supervisée à distance.
Semestre 4 : Professionnalisation et Stage
Management de la Maintenance & Gestion de Parc : Indicateurs de performance (KPI, MTBF, MTTR), contrats de niveau de service (SLA), gestion des stocks de pièces de rechange et outils d'inventaire de parc (GLPI).
Stage Professionnel de Fin d’Études (12 à 16 semaines) : Immersion totale en entreprise (au sein d'une DSI, d'un prestataire informatique ou d'un opérateur), validée par la rédaction d'un rapport technique et une soutenance orale devant un jury.
🛠️ Compétences Pratiques et Outils Maîtrisés
Outils d'administration et de supervision : Active Directory, GPO, Zabbix, Nagios, Proxmox, VMware ESXi, GLPI.
Outils de diagnostic et de sécurité : Wireshark, Nmap, outils de clonage de disques, consoles de gestion des pare-feu.
Savoir-faire opérationnel : Résolution d'incidents complexes, sécurisation de postes et de serveurs, maintenance d'infrastructures réseau critiques.